El valor de vincular el digital signage con las redes sociales

Existen muchas razones para relacionar las redes Digital Signage y las redes sociales.

Sin duda la sinergia que pueden lograr es para ventaja de los usuarios y de todos los involucrados en el desarrollo exitoso de una red digital. Para términos prácticos, las redes sociales funcionan como un termómetro que nos dicen "el momento" en que se encuentra la mayoría de los usuarios de dispositivos móviles y con está información actualizar en tiempo real el contenido, involucrar "el momento" con promociones o información genérica para la red. Los usuarios pueden sentirse referenciados en la red y así lograr el primer acercamiento que consiga el "segundo paso": la interacción.

Al decir que los usuarios se sientan "referenciados" nos referimos al hecho de mantener un nivel de empatía comunicativa, como si las pantallas funcionaran como espejos que permitan al usuario encontrar sus intereses, su información, sus temas de importancia, sus descuentos... que la información sea suya desde el primer momento. Claro que esto no es sencillo, de ahí la importancia de conocer las redes sociales y vincularlas naturalmente con las redes dooh.

A continuación presentamos una lista de opciones a considerar antes de realizar tu primer intento por vincular ambos sistemas. Es vital entender la naturaleza de ambas redes – digital y social – para no fracasar y, en dado caso de que sucediera, entender las razones y potenciar el segundo intento con el aprendizaje necesario.

1. Investigar el mercado y "el momento" del mismo: la información de los usuarios obtenida de primera mano.
    
2. Posicionar una marca o servicio con una comunicación empática y la información correcta, en el lugar y tiempo correctos sin duda resultan en branding exitoso para los anunciantes.
    
3. Las promociones funcionan siempre y cuando el mercado esté enterado que existe. Las redes sociales te ayudan a difundirlos y cuando los usuarios las localizan en las redes digital signage se logra la referenciación del usuario con la red: encontró su promoción.
    
4. Los usuarios se comunican entre sí para conseguir recomendaciones de productos o servicios; aprovecha el boca en boca digital para fortalecer el contenido de tu red; ser la referencia para las recomendaciones.
    
5. Respuesta mucho más rápida del usuario a través de los vínculos logrados entre las redes. Los usuarios no tardan en compartir algo que vieron y consideran interesante o relevante para sus seguidores. Logra que lo refieran desde la red que tienes.

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