El ciclo de virtud de los medios digitales

Imagen vía Digital Signage Creativo

Por tradición, no hay mejor publicidad que la conseguida con el "boca en boca": si un usuario recomienda tu producto o servicio, sin duda tendrás un posicionamiento en la mente de un consumidor potencial. Este "boca en boca" está comprobado en la tradición publicitaria de todo el mundo.

Este fenómeno de recomendación ha dado el salto a los medios digitales. Hoy recomendamos apps, medios informativos, escaneo de códigos QR o realidad aumentada todos con una base en común: un medio electrónico.

Con la incorporación de la nube a las posibilidades digitales, el boca en boca tendrá una aplicación mucho mejor: tener todo en todos nuestros dispositivos digitales.Por lo tanto es imperativo comenzar a encontrar canales de comunicación entre los diferentes medios digitales desde la que podamos obtener información. ¿Cómo encontramos estas vías de comunicación entre dispositivos? Con una estrategia Cross media digital.

Cross media grosso modo es la vinculación entre diferentes medios digitales con objetivos comerciales o de comunicación en servicios. Un ciclo común de éste proceso puede comenzar cuando una persona escanea un código QR con su smartphone, que lo lleva a un sitio en internet, que le da un código que le pide permiso para sincronizarse con las redes sociales. En este proceso pasamos por tres etapas: Smartphone, QR Code, Social Media.

Esta vinculación puede pasar por varias etapas y en direcciones diferentes. Sin duda el Digital Signage tiene mucho campo de acción en este proceso. La comunicación exterior con una red DOOH o DS debe ser la fuente de donde parta toda la cadena del cross media o ser parte intrínseca del plan de medios.

Esto se explica fácilmente con el esquema que presenta Roi Iglesias en su artículo Las mejores campañas Cross Media Digital de 2011 (Social Media, Digital Signage, Mobile) además de poder ver ejemplos claros de cómo se han concretado planes de cross media en diferentes países y con diversas marcas.